REGULAMENTO INTERNO - STHENOS BENFICA
O presente regulamento aplica-se à box STHENOS Benfica, vinculando todos os atletas que a frequentam. O cumprimento das normas aqui estabelecidas é essencial para garantir uma boa convivência entre os atletas e o bom funcionamento da box.
A inscrição e permanência na box implicam a aceitação deste regulamento.
1. INSCRIÇÃO E CONDIÇÕES DE ACESSO
1.1. O acesso à box está condicionado ao pack de adesão e ao plano escolhido pelo atleta.
1.2. A inscrição é intransmissível e mantém-se ativa desde que o pagamento da mensalidade se encontre regularizado.
1.3. O pagamento da mensalidade refere-se exclusivamente ao período correspondente e não pode ser transferido ou utilizado para meses seguintes.
1.4. Apenas atletas com mensalidade regularizada, que comprem treinos avulsos ou realizem aulas experimentais podem frequentar as aulas e utilizar as instalações.
1.5. Quem tiver uma mensalidade pendente não poderá marcar nem frequentar aulas até que a situação seja regularizada.
1.6. O atleta será considerado inativo após 25 dias sem pagamento da mensalidade. Após este período, a retoma da mensalidade está sujeita ao pagamento da taxa de inscrição em vigor. Esta taxa não inclui avaliação inicial e rastreio nutricional.
1.7. Caso haja alteração dos valores das mensalidades, os atletas deverão regularizar o pagamento na mensalidade seguinte.
1.8. Cada atleta tem direito a um mês de suspensão por ano civil, sem necessidade de pagar reinscrição. O pedido de suspensão pode ser feito até ao dia 15 do mês anterior.
1.9. Packs trimestrais e semestrais são de uso contínuo e não podem ser interrompidos.
1.10. O cancelamento da inscrição pode ser feito até ao dia 15 do mês anterior ao que o atleta pretende deixar de treinar.
1.11. É permitida a alteração do plano do atleta, devendo o pedido ser efetuado até ao dia 20 do mês anterior àquele em que se pretende que a alteração produza efeitos.
1.12. É permitida a entrada de menores entre os 14 (catorze) e 16 (dezasseis) anos para as aulas de grupo, mediante a assinatura do encarregado de educação de um termo de responsabilidade no ato de inscrição.
1.13. É proibida a entrada a quem se apresente notoriamente embriagado ou sob o efeito de estupefacientes.
2. MÉTODOS DE PAGAMENTO
2.1. Os pagamentos podem ser feitos através de débito direto ou via app.
2.2. Os pagamentos via débito direto não têm taxas adicionais.
2.3. Os pagamentos via app estão sujeitos às taxas aplicáveis.
2.4. O pagamento das mensalidades deve ser efetuado antes do início de cada mês:
No caso do débito direto, a cobrança será realizada nos últimos 5 dias do mês anterior.
Caso o pagamento não seja efetuado até ao último dia do mês, o atleta não poderá marcar ou frequentar aulas até regularizar a situação.
2.5. Não há fidelização – o atleta pode cancelar a inscrição seguindo as regras estabelecidas neste regulamento.
3. NORMAS INTERNAS
3.1. Apenas atletas com mensalidade em dia podem treinar na box.
3.2. Todas as aulas têm um limite de 24 vagas, com 6 vagas adicionais para lista de espera.
3.3. A participação em aulas requer marcação prévia. Não é permitida a entrada em modalidades não marcadas.
3.4. É obrigatório o uso de toalha, roupa desportiva e calçado adequado ou, em alternativa, meias. O calçado deve ser exclusivamente para uso dentro das instalações e não pode ter sido utilizado no exterior.
3.5. Não é permitido consumir comida nas zonas de treino.
3.6. O atleta deve limpar e arrumar o equipamento utilizado após o treino.
3.7. A box não se responsabiliza por furtos, perdas ou danos de bens pessoais.
3.8. Objetos perdidos e entregues na receção serão guardados por 2 meses antes de serem doados a uma organização à escolha dos responsáveis.
3.9. O material deve ser partilhado entre atletas durante períodos de descanso de aulas.
3.10. O coach das aula pode ser alterado sem aviso prévio.
3.11. Os atletas devem seguir as instruções dos coaches e solicitar ajuda sempre que necessário, exceto se estiverem acompanhados por um personal trainer, sendo este o responsável pelo seu treino.
3.12. Durante as aulas de grupo, o espaço fica reservado para as mesmas. O serviço OPENBOX está limitado a 2 atletas, que devem utilizar apenas material não requisitado pela aula.
3.13. As aulas têm prioridade sobre o espaço e material disponível. Atletas em OPENBOX podem utilizar o material de acordo com a disponibilidade dada pelo coach responsável pela aula e pelos PTs em curso.
3.14. A permanência na box está sujeita à marcação de aula ou OPENBOX. Caso o atleta permaneça mais de uma hora em OPENBOX, deve realizar a marcação das duas horas. Caso não consiga ou tenha dificuldades em fazê-lo, deve pedir ajuda a qualquer membro do staff presente.
3.15. O coach encontra-se autorizado a cancelar a aula sempre que, até 1 hora antes do seu início, não se verifique qualquer inscrição de atletas.
3.16. O desrespeito por coaches ou outros atletas não será tolerado e poderá resultar na imediata exclusão da aula, conforme a decisão do coach responsável.
3.17. O STHENOS.FIT reserva-se o direito de suspender temporariamente ou cancelar a inscrição de qualquer atleta que tenha comportamentos que:
- Coloquem em risco a integridade física ou emocional de outros atletas ou membros do staff
- Sejam considerados desrespeitosos, abusivos, discriminatórios ou contrários aos valores da marca
- Violem, de forma reiterada, o presente regulamento ou prejudiquem o bom funcionamento da box.
3.18. Fotografias e vídeos captados nas instalações da box podem ser utilizados para fins de comunicação institucional e promocional da STHENOS. Caso o atleta não autorize a utilização da sua imagem, deverá comunicar essa decisão por escrito à equipa, através do e-mail: boxbenfica@sthenos.fit
4. DISPOSIÇÕES FINAIS
4.1. Para esclarecimento de qualquer dúvida ou sugestão, pode entrar em contacto através do e-mail: boxbenfica@sthenos.fit
4.2. O presente regulamento entra em vigor no dia seguinte à sua afixação na box.
4.3. O STHENOS Benfica reserva-se o direito de atualizar este regulamento sempre que necessário, garantindo a comunicação das alterações a todos os atletas. As mudanças entram em vigor no dia da atualização, sendo enviadas notificações via app Regybox, onde o atleta deverá confirmar a aceitação das novas condições.